Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra
Dokumentbanken. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået
andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Dokumentbanken.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger
disse med leverancen fra Dokumentbanken. Ønsker du yderligere oplysning eller
rådgivning fra Dokumentbankens side, er denne af vejledende art.


Ved henvendelse via mail.
post@dokumentbanken.dk


Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Dokumentbanken anses for sket, når forbrugeren har fået
varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med postbefordring eller fragt.

Leverings tid. Hurtigst muligt

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i Dokumentbanken overgår til dig som forbruger på
leveringstidspunktet.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Dokumentbanken, skal påberåbes
i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og
på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager
en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Dokumentbanken. Du kan som
udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har
fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed
afgrænset af den holdbarheds periode, Dokumentbanken har stillet dig i udsigt.

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:


1. Bankindbetaling

2. Swipp Mobile Betaling

3. Mobile Pay Online

4. Visa/Dankort

5. IBAN for Udland


Vi sender varen når vi har registreret deres indbetaling.

Alle priser i Dokumentbanken - på web-adressen www.Dokumentbanken.dk
er angivet i brugtmomsordning. Der kan derfor ikke foretages fradrag for moms.

Klagemulighed http://ec.europa.eu/odr er en klageinstans som alle internetforretninger i EU skal give.

Fortrydelsesret
Dokumentbanken yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen, samt 14 dage til at sende den retur Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.